“五一”去哪儿玩?云南这份假期出游指南请查收

时间:2020-05-03 13:43:50  来源:  作者: 我要纠错


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  5月1日,“游云南”App发布4.0版本,以全新的架构设置和使用逻辑,为用户带来更加贴心、沉浸的服务和体验。该版本新增“出游”模块,一键满足疫后游客出游“吃、住、行、游、购、娱”的所有需求;政府服务板块,聚合投诉、退货及健康码、疫情动态等服务功能,让旅途更加安心。此外,“慢直播”还新增预约观看日出日落定制化服务体验,更加个性与互动。

  使用最高频的功能前置

  新版“游云南”App首页延续之前清新、简洁的风格。首页功能区依据用户体验调研结果,列出使用频次最高的“入园预约、直播、导览、租车、诚选”5大服务功能,并可滑动显示门票、找厕所、识花草、机票、全部等板块。

  “游云南”高级产品经理朱林波介绍:“首页功能区的10大高频功能板块将呈固化形式显示,确保用户能第一时间、直观地获取最需要的服务,找到最熟悉的功能。比如购买门票、看直播、租车等等,快速满足出行需求。”其实,“把使用率最高的功能模块,放在用户一眼就能看到的地方”,不仅体现在首页功能区,也是贯穿“游云南”App4.0版升级优化全程的核心理念。

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  新增“入园预约”功能

  4.0版海重点突出呈现“政府服务”,聚合投诉、退货功能,以及健康码、疫情动态、辟谣查询等疫情防控服务,以及精选资讯等官方发布内容,更符合官方旅游助手定义,方便用户快速获取官方信息和服务。

  此外,为贯彻落实国家及省相关会议和通知精神,以及云南省文化和旅游厅发布的《关于通过“一部手机游云南”平台向游客提供门票预约服务的通知》,此次“游云南”App 4.0版本还新增“入园预约”功能,切实做好“五一”期间景区疫情防控和安全有序开放工作,确保游客放心出游。

  进入“入园预约”页面,游客可选择景区(如“昆明市黑龙潭公园”)、出行日期(如“2020年5月3日”)以及进入景区的时间段(如“上午10点至11点”)。之后在“添加游客”板块,填写出行人身份信息并提交,完成预约。

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  “慢直播”可“动起来”

  “直播”功能的优化,也是4.0版App的一大亮点。

  目前,“游云南”平台共接入超过1400路的实景直播流,涵盖全省95%以上的A级景区以及大量具有特色的非A级景区和城市景观。为让“游云南”慢直播这个全国最大的旅游类实景直播平台更好用,新版App对其进行持续优化。

  新版App升级了直播观看体验,将云南省按全天各个小时以及16州市分别聚合精彩慢直播,并自动添加无缝切换和画面移动效果;同时,一个景区下多个慢直播流以景区维度聚合起来,用户可以自由地对多路慢直播进行无缝切换,并对画面进行缩放变化及摇移,真正让直播“动起来”。

  “直播”模块还推出多种定制化的新功能,提升互动性,让用户获得更好的直播体验。其中,使用“用户专属回忆直播”功能,在“游云南”平台购买门票、在云南旅游过并且符合一定推送规则的用户,会在旅游后一段时间,如1年后收到App的专属回忆直播推送,直播将聚合用户买过的门票、游玩过的景区;使用“预约观看日出日落”功能,用户可在日出日落一类的景区直播页面中,预约提醒观看日出或日落,系统将根据当地日出日落时间及天气情况,在开始前自动提醒用户观看。

  “新版App全新设计、推出的直播页面,不仅能让用户看到云南的美景美物,更通过接入导航、购买门票和线路等功能板块,让用户能方便地了解某个景区怎么去以及便捷地购买相关商品、门票和线路等,实现真正的智慧旅游体验。”朱林波牵头此次版本更新工作,颇有感触。

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  “出游”模块整合OTA场景

  对比3.0版的“目的地、服务、诚选、我的”的底部模块陈列,4.0版对首页底部模块进一步优化升级为“目的地、出游、政府服务、我的”。

  其中,“出游”模块,按照“吃、住、行、游、购、娱”的旅游六要素,聚合OTA场景,并对3.0版中“服务、诚选”模块的部分内容进行整合,使之更符合用户的使用习惯。点击进入“出游”模块,用户就能更方便、快速地购买门票、机票、酒店、线路、特产、租包车出行、演出玩乐等旅游产品。

  “做好整合的同时,我们也对各项功能进行优化。以租车为例,我们增加了快捷选车模块,并优化下单流程,更加契合用户的使用习惯,让用户使用起来更加便捷。接下来,我们还将上线芝麻信用免押金租车。”朱林波说。

  此次版本更新,同时满足了疫后游客出游的各种特殊需求,以数字化的形式助力旅游业疫后复苏。据了解,在今后的更新迭代中,还将重点优化目的地、大咖语音导览等功能模块,让“游云南”App更加好用,更好地体现用户价值。

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